Savoir questionner au bon moment avec la bonne question pour créer des échanges constructifs, avec la Questiologie
Questionner efficacement pour avoir la bonne réponse.
La manière dont vous posez les questions est un instrument clé pour réussir dans la conduite d’entretien, de rendez-vous, de réunion…. Bien utilisée, une bonne technique de questionnement vous permettra de trouver ce qui est pertinent pour vous, tandis que votre interlocuteur se sentira valorisé par vos questions.
Objectifs :
En sachant bien questionner vous favorisez la réflexion et la prise de conscience, tout en aidant à clarifier les objectifs et les attentes de chacun. Cela facilite également la prise de décision en éclairant les options disponibles.
En posant des questions pertinentes, vous pouvez créer un dialogue ouvert et collaboratif, renforcer la compréhension mutuelle, et stimuler l’engagement et l’implication des participants.
De plus, un questionnement efficace permet d’accélérer la résolution de problèmes, en identifiant rapidement les causes profondes et en trouvant des solutions adaptées.
Formation sur 1 ou 2 journées :
De base + 1 journée avec les profils DISC
- Les questions : tour de la question
- Le but d'une bonne technique de questionnement
- Utilisation tactique des questions
- Choisir sa quête
- Ecouter la question avant d’y répondre
- Le sens de la question et les réponses déclenchées
- Questionnement et profil de communicant
- A chaque profil ses caractéristiques via la méthode disc
- Cibler la question pour motiver les différents profils
- Cibler la question pour avoir une réponse efficace
La formation vous offrira des mises en situation réalistes, des partages d’expériences et de pratiques pour vous permettre d'acquérir les réflexes essentiels pour rendre efficace les apports théoriques.
Chaque formation « clé en mains » est adaptable sur mesure à votre demande :
- Apports spécifiques dans le contenu
- Ciblée manager, dirigeants ou équipe, collaborateurs
- Exercices d’application adaptés au domaine d’expertise de votre entreprise
- Nombre de jours de formation
- Intervention individuelle ou collective